الشروط، والاسترجاع، وسياسة الأجهزة

١. هوية البائع

قانون التجارة الإلكترونية العراقي رقم ٤ لسنة ٢٠٢٥ يلزم البائع الإلكتروني إنه يعرّف عن نفسه بوضوح قبل التعاقد. هذي بياناتنا كاملة، وهي نفسها الي تظهر على الوصل.

٢. الاشتراك والدفع والأسعار

1. ٢-١ العقد يبدأ بالتفعيل. علاقتنا تبدأ من لحظة ما ينفتح حسابك، مو من لحظة الدفع. إذا دفعت وما انفتح الحساب لأي سبب، المبلغ يرجعلك كامل خلال ٧ أيام عمل.
2. ٢-٢ الأسعار معلنة وثابتة. كل الأسعار منشورة بصفحة الاشتراك والأسعار وما تتغيّر خلال السنة الدراسية. السعر الي دفعته هو سعرك حتى ٣٠ حزيران ٢٠٢٧ حتى لو رفعنا السعر للدفعة الجاية.
3. ٢-٣ مدة الاشتراك. من تاريخ التفعيل إلى ٣٠ حزيران ٢٠٢٧. دورة المراجعة تنتهي ٣٠ أيار ٢٠٢٧.
4. ٢-٤ ما أكو تجديد تلقائي. ما نخزّن أي كارت ولا وسيلة دفع، وما نسحب أي مبلغ إلا بعملية تسوّيها أنت بنفسك. لما ينتهي الاشتراك، ينتهي — وخلاص.
5. ٢-٥ رسوم مزود الدفع. زين كاش تاخذ ١٪ رسوم تحويل تروح للشركة، مو إلنا. هي مكتوبة بالجدول قبل ما تضغط «ادفع». كارت المكتبة بدون أي رسوم.
6. ٢-٦ التقسيط. ١٧٥٬٠٠٠ عند الاشتراك و١٥٠٬٠٠٠ بشباط ٢٠٢٧، والمجموع ٣٢٥٬٠٠٠ د.ع. الدفعة الثانية ما تنسحب تلقائياً — يوصلك تذكير قبلها بأسبوع وتدفعها بنفسك. إذا تأخرت أكثر من ٢١ يوم، الحساب ينوقف مؤقتاً وما ينحذف، ويرجع بنفس اللحظة الي تدفع بيها.
7. ٢-٧ الحساب لطالب واحد. اشتراك واحد = طالب واحد. مجموعة الأربعة تعني أربع حسابات منفصلة، مو حساب مشترك.
8. ٢-٨ ما نبيع لغير الفئة. الدورة مخصصة لطلاب السادس الإعدادي (فرع علمي) وللمعيدين والخارجيين. إذا اشتركت وإنت خارج هالفئات، نرجّعلك المبلغ كامل.

٣. الاسترجاع

هذا البند الي أكثر منصة تكتبه بجملة وحدة: «المنتجات الرقمية غير قابلة للاسترجاع». عدنا مو هيچي. هذا الجدول كامل، وهو الي نشتغل بيه فعلاً.

1. ٣-١ الاسترجاع بنفس الطريق. إذا دفعت بزين كاش يرجع لزين كاش، وإذا دفعت بكارت مكتبة يرجع نقداً من نفس المكتبة أو حوالة، على كيفك.
2. ٣-٢ المدة. ٧ أيام عمل كحد أقصى من تاريخ الموافقة. إذا تأخرنا أكثر، نضيف ١٠٬٠٠٠ د.ع تعويض عن كل أسبوع تأخير.
3. ٣-٣ ما نسأل «ليش». خلال الـ ١٤ يوم ما أكو استمارة أسباب ولا مكالمة إقناع ولا عرض بديل. تضغط الزر ويخلص الموضوع.
4. ٣-٤ الاسترجاع يغلق الحساب. بعد ما ترجع فلوسك ينتهي وصولك للمحتوى، بس سجل درجاتك يبقى محفوظ إلك ٣٠ يوم تكدر تنزّله خلالها بصيغة PDF.
5. ٣-٥ الحد. استرجاع واحد لكل شخص لكل سنة دراسية. مو عقوبة — بس حتى ما يصير الاشتراك «تجربة مجانية ممتدة» تنكسر بيها الدفعة.
6. ٣-٦ التقسيط. إذا طلبت الاسترجاع بعد الدفعة الأولى وقبل الثانية، ترجعلك الأولى حسب نفس الجدول، والثانية ما تُطلب منك أصلاً.

٤. الأجهزة والدخول

1. ٤-١ جهازان مسجّلان. تقدر تخلّي جهازين مسجّلين بنفس الوقت — عادة موبايل ولابتوب. تشتغل عليهم بأي وقت، بس ما تكدر تشغّل محاضرتين مباشرتين بنفس اللحظة.
2. ٤-٢ تغيير الجهاز مرتين بالسنة، بنفسك. من صفحة حسابي وأجهزتي: تشيل الجهاز القديم، تضيف الجديد، ويشتغل بنفس الدقيقة. بدون اتصال، وبدون طلب، وبدون موافقة من أحد.
3. ٤-٣ إذا خلصت المرتين. تراسلنا وتگلنا شصار (انكسر، انسرق، بعته). نشيله إلك مجاناً خلال ٤٨ ساعة. ما أكو رسوم ولا «رسوم إعادة تفعيل».
4. ٤-٤ العلامة المائية. كل فيديو يحمل رقم الطالب بزاوية الشاشة. هذا للردع عن إعادة النشر — مو للعقاب، وما يمنعك من أي شي.
5. ٤-٥ الملزمات تتنزّل دائماً، وتنزيل الفيديو قريباً. ملازم الـPDF تنزّلها على جهازك وتبقى عندك حتى بعد ما ينتهي الاشتراك. تسجيل المحاضرة ينشر بعد المحاضرة خلال ٣ ساعات ويتشاهد بالمتصفح، وتنزيل الفيديو للجهاز قريباً — ما نوعدك بشي ما نقدر نسلّمه اليوم. تريد نسخة بدون نت من هسه؟ نسخة الفلاش بـ٢٥٬٠٠٠ د.ع. وما نستعمل قفل رقمي يمنع التشغيل بدون إنترنت، لأن الكهرباء والنت بالعراق ما يستاهلون هذا الرهان.
6. ٤-٦ ما نطلب صلاحيات على جهازك. ما أكو تطبيق يراقب الشاشة، ولا صلاحية كاميرا أو مايك بره المحاضرة المباشرة، ولا وصول لملفاتك أو جهات اتصالك. الموقع يشتغل بالمتصفح.
7. ٤-٧ إذا شفنا مشاركة حساب. ننبهك برسالة ونسألك — وما نقفل شي. الإقفال ما يصير إلا بعد تنبيهين مكتوبين ومهلة ١٤ يوم، وبقرار مكتوب يوصل لولي أمرك كذلك.
8. ٤-٨ إذا نسيت كلمة السر. تراسلنا على واتساب ٠٧٥٠ ٤٤٤ ١٠٤٧ ونرجّعلك كلمة سر جديدة على نفس الرقم المسجّل. ما أكو رسائل SMS بالمنظومة — الرسالة تنكتب وتنرسل بالواتساب أو التلگرام. وما نطلب صورة هوية ولا سيلفي ولا أي شي من هالسخافات.

٥. المحتوى والملكية الفكرية

1. ٥-١ إلك رخصة شخصية. المحاضرات والملازم إلك إنت، للاستعمال الشخصي، طول ما إنت مشترك وبعدها كذلك على النسخ الي نزّلتها.
2. ٥-٢ ما مسموح إعادة النشر أو البيع. رفع المحاضرات على قناة أو مجموعة أو بيعها ممنوع. هذا الشي الوحيد الي ممكن يوصل لإيقاف الحساب بعد التنبيه.
3. ٥-٣ الأدوات المجانية للجميع. خارطة الوزاري، وجدول الامتحانات، وخريطة المنهج والحذوفات، وأسئلة البنك وتصنيفها، والمحاضرات المجانية — كلها مفتوحة، وتقدر تشاركها وتنشرها وتنزّلها بدون إذن.
4. ٥-٤ الأسئلة الوزارية ملك عام. الأسئلة نفسها منشورة رسمياً من الوزارة. الي عدنا هو التصنيف والحل، ونعطي التصنيف مجاناً.
5. ٥-٥ ما نبيع ولا نشتري «تسريبات». أي محتوى يوصلنا وندّعي أحد إنه أسئلة امتحان قادم، ننشره كمحاولة احتيال ونبلّغ عنه.
6. ٥-٦ إذا تغيّرت الحذوفات. لما تعلن الوزارة الحذوفات، نحدّث خريطة المنهج خلال ٢٤ ساعة ونعلمكم بالمحاضرات الي صارت خارج المنهج. ما ننزّل درجة أي اختبار سابق بسببها.

٦. البيانات وخصوصية الطالب القاصر

أكثر طلابنا أعمارهم ١٧ و١٨ سنة، وقسم منهم أقل. هذا يعني إن كل بيان نجمعه عنهم لازم يكون له سبب واضح، وإن ولي الأمر يشوفه. هذي القائمة كاملة — مو ملخّص.

1. ٦-١ موافقة ولي الأمر. التسجيل يتطلب رقم ولي أمر فعّال، ويوصله إشعار بأول يوم يشرحله شنو انشرى وشنو راح يشوف. إذا رفض، نلغي الحساب ونرجّع المبلغ كامل.
2. ٦-٢ ما نبيع ولا نشارك. بيانات الطلاب ما تنباع ولا تنعطى لأي جهة — لا معلن، ولا مدرسة، ولا شركة تحليلات، ولا أي أستاذ ثاني. ما عدنا أي شريك بيانات.
3. ٦-٣ حق ولي الأمر. يقدر يطلب نسخة من كل شي عندنا عن ابنه، ويوصله ملف PDF خلال ٣٠ يوم، وعادةً ١٤. ويقدر يطلب الحذف الكامل بأي وقت.
4. ٦-٤ الحذف. عند الطلب، نحذف كل شي خلال ٣٠ يوم. الي يبقى هو سجل المعاملة المالية فقط (المبلغ والتاريخ ورقم الوصل) لأن القانون يلزمنا نحتفظ بيه.
5. ٦-٥ الحذف التلقائي. بيانات أي طالب تُحذف تلقائياً بعد سنة من انتهاء اشتراكه — يعني بيانات دفعة ٢٠٢٧ تنحذف بـ ٣٠ حزيران ٢٠٢٨. ما نحتفظ بشي «للأرشيف».
6. ٦-٦ النتائج المنشورة. صفحة نتائجنا تنشر شرائح ومجاميع فقط. ما ننشر اسم ولا درجة فردية ولا وثيقة — حتى بموافقة الطالب نفسه.
7. ٦-٧ إذا صار اختراق. نبلّغ كل متضرر خلال ٧٢ ساعة برسالة مباشرة، ونكتب على الموقع شنو صار وشنو تسرّب بالضبط. ما نخفي ولا نأجّل.

٧. إيقاف الحساب

هذي القائمة قصيرة عن قصد. أكو ثلاث حالات بس، وكلها تحتاج تنبيه مكتوب أول.

• ١إعادة نشر المحتوى أو بيعهبعد تنبيهين ومهلة ١٤ يوم. بدون استرجاع.
• ٢الإساءة لطالب ثاني أو للأستاذ بالبث المباشرتنبيه، وبعدها إيقاف أسبوع، وبعدها إنهاء الاشتراك مع استرجاع تناسبي.
• ٣محاولة اختراق أو تعطيل الموقعإيقاف فوري بدون تنبيه، وهذي الحالة الوحيدة الي ما بيها مهلة.
• ✕شنو ما يوقّف حسابكالغياب، ولا الدرجات الواطية، ولا التأخر بالدفعة الثانية، ولا كثرة تغيير الأجهزة، ولا الاعتراض على درجة، ولا انتقاد الدورة علناً.

بكل الحالات، قرار الإيقاف ينكتب برسالة إلك ولولي أمرك، وتقدر تعترض عليه خلال ١٤ يوم، وسجل درجاتك يبقى متاح للتنزيل ٣٠ يوم.

٨. الشكاوى والقانون المطبّق

1. ٨-١ القانون. هذي الشروط تخضع للقوانين العراقية النافذة، وبضمنها قانون التجارة الإلكترونية رقم ٤ لسنة ٢٠٢٥ الخاص بالتعاقد الإلكتروني وحق المستهلك بالمعلومة الواضحة قبل الشراء. الأسعار كلها منشورة قبل الدفع كما يوجب القانون، وهوية البائع مثبتة بالبند ١.
2. ٨-٢ الشكوى أولاً إلنا. راسلنا على masala@babyloncore.com أو ٠٧٧٠ ٨٠٠ ٢٠٢٧. نرد خلال ٣ أيام عمل بجواب مكتوب — مو رسالة آلية.
3. ٨-٣ إذا ما وصلنا لحل. إلك الحق ترفع شكواك لجهة حماية المستهلك المختصة أو للقضاء العراقي، وما نطلب منك تتنازل عن هذا الحق ولا نجبرك على تحكيم.
4. ٨-٤ تعديل الشروط. إذا عدّلنا أي بند، ننشر النسخة الجديدة برقم وتاريخ، ونخلّي النسخة القديمة منشورة كذلك. التعديل ما ينطبق بأثر رجعي على اشتراك قائم: إنت مرتبط بالنسخة الي كانت سارية يوم اشتركت.
5. ٨-٥ اللغة. النص العربي هو النص المعتمد. أي ترجمة للتوضيح فقط.
6. ٨-٦ إذا بطل بند. إذا اعتُبر أي بند غير نافذ قانوناً، تبقى بقية البنود سارية.

مرتبط بهاي الوثيقة: الأسعار الكاملة · منافذ بيع الكارتات · القنوات الرسمية · صفحة ولي الأمر